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Política de Devolución

Política de Devoluciones de WolferShop

1. ¿Cuáles son las condiciones para realizar una devolución?

Puedes devolver el producto adquirido en WolferShop dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, bajo las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar en su estado original.
  • El embalaje debe ser el original.
  • No debe haber sido abierto o usado.

2. ¿Cómo realizar una devolución?

Si cumplís con las condiciones, seguí estos pasos:

  1. Contactanos a través de nuestro formulario o email: [email protected]
  2. Te enviaremos un número de autorización para la devolución.
  3. Devolvé el producto a través del servicio de correo o empresa indicada.

3. Excepciones a la política de devoluciones

Algunos productos no se pueden devolver:

  • Productos personalizados o hechos a medida.
  • Productos abiertos o usados por razones de higiene.

4. ¿Cómo se realizará el reembolso?

El reembolso será realizado en el mismo medio de pago, y puede demorar entre 10 a 15 días hábile.

5. ¿Qué pasa si mi producto llega dañado o defectuoso?

Si recibiste un producto dañado o con defecto de fábrica, contáctanos inmediatamente y gestionaremos el reemplazo o reembolso sin costo adicional.

6. Cambios de productos

No realizamos cambios directos de productos. Si necesitas un producto diferente, devolvé el artículo y hacé una nueva compra.

7. ¿Cómo recibirás tu dinero?

El reembolso será realizado utilizando el mismo método de pago que utilizaste al momento de la compra.

 

Importante

Te recordamos que nuestra política de devoluciones está sujeta a la legislación vigente en Argentina. Según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés derecho a devolver un producto dentro de los 10 días hábiles desde la recepción de la compra, en caso de que no estés conforme. En WolferShop, te extendemos este derecho hasta los 30 días, pero siempre dentro de las condiciones mencionadas.

Si tenés dudas adicionales sobre cómo hacer una devolución o los requisitos para hacerlo, no dudes en contactarnos a [email protected]

¡Gracias por elegir WolferShop!